İade ve İptal Politikası

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

MUHAMMET MERT BATUR
Yasal Adres: MAREŞAL ÇAKMAK MAH. MIZRAK SK. NO: 8 İÇ KAPI NO: 8 GÜNGÖREN/İSTANBUL
Operasyon Adresi: Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1 Levent, 34394 Şişli/İstanbul
E-posta: quickcourier.tr@gmail.com | Telefon: +90 552 126 61 64
Vergi Dairesi: GÜNGÖREN | Vergi No: 54790722994

İptal Koşulları

Kurye veya özel taşıma hizmetlerinde iptal talebi, kurye ataması yapılmadan önce ücretsiz olarak alınır. Kurye ataması yapıldıktan, hazırlık süreci başladıktan veya özel ekip/araç rezerve edildikten sonra yapılan iptallerde operasyon maliyeti düşülerek iade yapılabilir.

İade Koşulları

Hizmetin hiç sunulmaması, mükerrer ödeme alınması veya müşteri talebinin hizmet başlamadan iptal edilmesi halinde ödeme iadesi yapılır. Hizmet tamamlandıktan sonra iade değerlendirmesi teslimat kaydı, müşteri bildirimi ve hizmet koşulları dikkate alınarak yapılır.

Cayma Hakkı

Anında veya belirli bir tarih/saat için planlanan kurye hizmetleri, niteliği gereği ifasına başlanmış hizmetler kapsamında değerlendirilebilir. Müşteri onayıyla hizmet ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı sınırlanabilir. Henüz ifasına başlanmayan taleplerde iptal ve iade koşulları uygulanır.

İade Süresi ve Yöntemi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden bankaların işlem sürelerine bağlı olarak genellikle 3-10 iş günü içinde gerçekleştirilir. Havale/EFT iadelerinde müşteri tarafından doğru IBAN bilgisi paylaşılması gerekir.

Başvuru Kanalları

İptal ve iade taleplerinizi sipariş/talep numarasıyla birlikte quickcourier.tr@gmail.com adresine veya +90 552 126 61 64 numaralı telefona iletebilirsiniz.